我们研究了100个小程序,得出了这些经验!

发布时间:2024-9-21 16:49:17 来源:网络综合整理

根据官方【fāng】数据显示,截止到2018年6月,小程序应【yīng】用总量已【yǐ】经【jīng】突破100万个,平均日活高达2.8亿。大量资【zī】本涌入投资小程【chéng】序创业企业【yè】,根【gēn】据第【dì】三方平台【tái】统【tǒng】计,80%的【de】一线基金已投资小程序【xù】企业,在投【tóu】融【róng】资事【shì】件中,不乏亿【yì】元级别的融资规模。

在小程序【xù】生态【tài】中,开发服务、Baas服务【wù】、模板服务【wù】、数据【jù】分析服【fú】务等第三方服务生态【tài】基本【běn】成【chéng】型,小程序应【yīng】用【yòng】也包含了游【yóu】戏、网络购物、工具、生活服务、社【shè】交、内容资讯、影音娱乐等多【duō】个门类领域,移【yí】动互【hù】联网细分领【lǐng】域基本完成【chéng】了小程序生态的平移。

对于小程序运营者或创业者来说,入局小程序将意味着什么?

一、小程序红利仍在,新入局者仍有流量机会

我们整理了第三【sān】方平【píng】台提供的2018年7月份小程序TOP100榜【bǎng】单,在上榜的产品【pǐn】分类中,游戏类产品42个【gè】,生【shēng】活服务类产品21个【gè】,内容资讯类【lèi】产【chǎn】品13个【gè】,电商类产品【pǐn】12个,工具类产品【pǐn】7个,商【shāng】业服【fú】务类产【chǎn】品2个。

而在TOP20榜单的产品分类中,游戏【xì】类【lèi】产品9个,生活服【fú】务类产品7个,电【diàn】商类【lèi】产品3个【gè】,商业服务类产品【pǐn】1个【gè】。

我们研究了100个小程序,得出了这些经验

从【cóng】TOP100的小程【chéng】序产品分类来看,游戏、生活服【fú】务类小程序的用户使用度【dù】更高,跳一跳连续【xù】占据小程序TOP100榜首,同【tóng】程【chéng】旅【lǚ】游、京东、猫眼电影、大众点【diǎn】评【píng】、腾讯视频、摩【mó】拜单车等各领域巨头都在小【xiǎo】程序【xù】中有【yǒu】优【yōu】质【zhì】表现【xiàn】,但这并不意味着【zhe】小【xiǎo】程序只是老牌巨头的狂欢。

在7月【yuè】份小程序TOP100榜单【dān】中,45个小程序产品为新上【shàng】榜产品,其中“2048六角【jiǎo】消除”、“疯狂【kuáng】赛车【chē】场【chǎng】”、“转转二【èr】手【shǒu】交易网【wǎng】”冲入了TOP20榜单。

小程序官【guān】方【fāng】基于微信社交【jiāo】关系链,为小程序【xù】开放了大量的社交入口和社交功能,以【yǐ】“2048六角消除”这【zhè】款产品为例,产品【pǐn】中【zhōng】植【zhí】入了群榜单、好友积分排名、转发推荐等相【xiàng】关社交元素,再加上运营方的【de】有效推【tuī】广,短【duǎn】期带【dài】来大量流量【liàng】。

同时,通【tōng】过QUESTMOBILE报告【gào】可以看出,TOP100小程序中腾讯系【xì】占28%,自有小【xiǎo】程序主要覆【fù】盖【gài】游戏类和生活类,合作及控【kòng】股品【pǐn】牌的小程序基本覆盖了小【xiǎo】程序的【de】主要【yào】行业。

我们研究了100个小程序,得出了这些经验

但以【yǐ】游戏类【lèi】小程【chéng】序为例【lì】,并【bìng】非腾讯系产【chǎn】品占据了头部领域,除跳一【yī】跳、欢乐斗地主【zhǔ】等腾讯系小游戏【xì】外,海盗来了、损【sǔn】友【yǒu】圈、头脑王者、最强弹一弹等【děng】非腾讯系小游【yóu】戏也【yě】都获得了很高的用户【hù】流量。

二、企业入局小程序,抢占/完善移动互联网布局

对于企业来说,入局小程序的目的是什么?

移【yí】动【dòng】互联网为【wéi】企业提供了【le】连接用【yòng】户的新方【fāng】式【shì】,目前我们常用的包括【kuò】:APP、WAP、H5、微信公众号以及其【qí】他自媒体、EDM、信息流广告等多种方【fāng】式,但【dàn】企业【yè】可以拥有【yǒu】自主【zhǔ】权长期维【wéi】护并能够获得用户关系的只有前4种【zhǒng】,小程序为企业提【tí】供了第【dì】5种连接用户的【de】方式。

相比APP和WAP,小程序【xù】的开发周【zhōu】期短、成本低【dī】,并可以通过微信流量为【wéi】自【zì】己【jǐ】带来曝光,相比于公众【zhòng】号,小程序拥有更多【duō】的应用拓【tuò】展能力,带【dài】来丰富的服务能力。所以,对【duì】于企【qǐ】业来说,入【rù】局小程序,是为了抢占或补足【zú】自己的移【yí】动互联网布局。

企业在入局小程序【xù】前,首先需要【yào】想清楚为【wéi】什么做小【xiǎo】程序,在【zài】QUESTMOBILE报告中,体现了不【bú】同企业类型对小程序布【bù】局的【de】需【xū】要:

1. 创业企业利用小程序拓展服务

创业型企业对小程序的应用分为两类:

  • 一类为游【yóu】戏类小程序【xù】创业者,以【yǐ】海盗来了为代表,通过【guò】小程【chéng】序游【yóu】戏获取用户流量,做纯粹的【de】小程序创业者;

  • 第二类以“军【jun1】武【wǔ】次【cì】位面”为代表【biǎo】的内【nèi】容创业者,将公众号内容【róng】创业获取【qǔ】的流量递【dì】延到小程序,利用小程序提供公众【zhòng】号的【de】功能空【kōng】白,比如PGC社区【qū】、UGC社区或电商平【píng】台。

同时【shí】,对于已有APP产【chǎn】品的创业者来【lái】说,小程序的用户体【tǐ】验门槛更【gèng】低,适合像“街电”、“摩拜【bài】”这类即时应用类服务的应用场【chǎng】景拓展【zhǎn】,通【tōng】过小程序获得更多用户【hù】。

2. 移动互联网企业延展自己的服务

对于移动互联网企【qǐ】业【yè】来说,大多数本身已【yǐ】拥有【yǒu】APP,布局【jú】小【xiǎo】程序一是可以降【jiàng】低用户体验门槛,将APP功能平移到小程序上,能【néng】够为用户提供轻【qīng】量化服【fú】务。其次是【shì】可以【yǐ】剥【bāo】离【lí】APP中【zhōng】的【de】某一项功能,例如:携程、去【qù】哪、同程等旅游平台的小程序都将预定【dìng】酒【jiǔ】店、机票作为主要功【gōng】能,京东除了APP平移小程序外,还推出了京东特价小程序,单独展【zhǎn】示特价商品【pǐn】。

对于APP运营来说,功能越来越多,但APP的展示空间却依然【rán】不变,入口有限【xiàn】的情况下【xià】,小程序提供了尝试【shì】新【xīn】功【gōng】能【néng】、单【dān】独功能拓【tuò】展等运营方式的尝【cháng】试。

3. 传统企业通过小程序提供互联网服务

传统企业(包括政府部门)在小【xiǎo】程【chéng】序的布局上,通过小【xiǎo】程【chéng】序【xù】提供互联网化服务或营销【xiāo】,从而【ér】实【shí】现用户互动【dòng】。比如【rú】:万达广场【chǎng】的小程序,提供【gòng】了万达广场内【nèi】商户的优惠活动,实现商家【jiā】曝光【guāng】和用户获益。

而星巴克的小【xiǎo】程序在营销上带【dài】来了【le】一次创新,通过小程序的卡【kǎ】券能力将星享【xiǎng】卡植入小程【chéng】序,好友之间可【kě】以互相赠送【sòng】星享【xiǎng】卡,而同样在咖【kā】啡领域的瑞【ruì】星咖【kā】啡,更是推【tuī】出了拼手气咖【kā】啡的裂变玩法。

除【chú】了在【zài】营销上【shàng】提供能【néng】力外,小程序还被【bèi】应用于线【xiàn】下门店的服务上【shàng】,麦【mài】当劳、COCO等品牌的小程序提供点单【dān】功能,减轻【qīng】线下【xià】门店的客流压力。

三、精准定位,布局小程序场景的4种方式

通过【guò】对TOP100小【xiǎo】程序的分析,笔者发【fā】现【xiàn】,企业布【bù】局小程序有4种方式,根据企业自身的能力、发展、用户【hù】情况不同,布局【jú】小程序可以从内容+小程【chéng】序、商品+小程序、生活+小程序【xù】和游戏+小【xiǎo】程序4个方【fāng】面【miàn】入手【shǒu】。

1. 内容+小程序,建立微信生态下的内容社区

微信【xìn】公众号为内容生产者带来了【le】新的流量来源,但【dàn】经过【guò】6年的发展,微信公众号【hào】已【yǐ】进入流量寒【hán】冬,有的内【nèi】容创业者流走【zǒu】于其【qí】他自媒【méi】体平台,而已发【fā】展为“头部账【zhàng】号”的内容平台【tái】则需要【yào】有更多玩【wán】法。

我们研究了100个小程序,得出了这些经验

以QUESTMOBILE报告中体现的新华社微悦读小程【chéng】序为例,2018年【nián】6月日均【jun1】DAU1.7万,新华社的微信公众号同样是新闻类目下【xià】的头部账号,小程【chéng】序进一步【bù】延【yán】展了【le】新华社的内容覆【fù】盖【gài】面,通过社交裂【liè】变的形式【shì】获得更多用户,传【chuán】播有效信【xìn】息。

同【tóng】时,微信公【gōng】众号对社区【qū】形态【tài】的发展【zhǎn】一直没有有效的【de】平【píng】台支撑方式,但在小【xiǎo】程序端,我们【men】也发现了一些如“轻芒杂志”类的产【chǎn】品,发展内【nèi】容社区,提供PGC或UGC类【lèi】内容。

对于内容创业者布局小程【chéng】序来说【shuō】,小程【chéng】序能够提供丰富的内容【róng】玩法、小【xiǎo】程【chéng】序裂变带来的【de】用户流量【liàng】、内容社【shè】区带来的创作者关系。

2. 内容+商品,社交电商服务的流量红利期

一直以【yǐ】来,微信流【liú】量【liàng】都是电商品牌们“觊觎”的重要流量池,微商由于无法【fǎ】对运营个体进行【háng】管【guǎn】控,而微信缺少对电商功能的支【zhī】持【chí】,小程序【xù】的【de】上线为社交【jiāo】电商带来了全新的【de】思考。

(1)发挥好友间的互助关系

拼【pīn】多【duō】多【duō】通过小程序在微信内获取亿级【jí】用户,通过其好友【yǒu】间的砍价带【dài】来用【yòng】户新增。

(2)倡导好友间的特权分享

在小程序电【diàn】商中,很多商家植入了购买后的福利【lì】分享,相比于【yú】通【tōng】过APP转发来的交【jiāo】互,比如:美团外【wài】卖【mài】可以将【jiāng】购买后红包分享至微信好友,但领【lǐng】取【qǔ】红包后【hòu】需要登录APP使用【yòng】。而【ér】小【xiǎo】程序分享购物红包【bāo】,在领取后可以直接【jiē】访问小程序使用【yòng】,微信赋予了小程序获【huò】取用户【hù】信息的特权【quán】,用【yòng】户就可以省去【qù】注册的复杂【zá】环节【jiē】。

(3)植入用户生活元素

小程序支【zhī】持读取【qǔ】用户【hù】步数、位置【zhì】等功能,类似于步数宝可以利用用户步数【shù】兑换奖励,而再【zài】往【wǎng】后发展,步数兑【duì】换福利发展电商也【yě】是另一【yī】种有效【xiào】的福利发放方式。

(4)品牌方的小程序会员服务

对于品牌方来【lái】说,独立开发购物APP似乎并不能起到很好的效果,但小程【chéng】序提【tí】供了轻量化的【de】电【diàn】商场景。同时【shí】,在【zài】QUESTMOBILE报告中【zhōng】分析【xī】了轻奢品牌的在线【xiàn】营【yíng】销和留存案【àn】例,小程序【xù】为【wéi】会员提【tí】供积分管理、礼券管【guǎn】理、购物清单、购物【wù】评价等功能【néng】。

除此之外,小程序也可【kě】以【yǐ】为品牌方【fāng】带来更多的营【yíng】销方【fāng】式,并【bìng】在营销后获得【dé】持续的用户留存。比如:蒙牛在【zài】世界【jiè】杯期间推出了【le】小程序让用户参与活动,世界杯结束【shù】后,小程序【xù】可【kě】以陆续更新其他节【jiē】点【diǎn】活动。

3. 服务+小程序,轻量化服务体验的便捷入口

对于服务【wù】型APP来说,小程序降低了用户的体验门【mén】槛,并【bìng】且通过小程序的【de】社交裂变能力能够低【dī】成【chéng】本获客。同时对于企【qǐ】业【yè】主来说,通【tōng】过小【xiǎo】程序矩阵可以【yǐ】完善企业的服【fú】务能力。

我们研究了100个小程序,得出了这些经验

以【yǐ】麦【mài】当【dāng】劳为例:麦当劳推出了点餐小程序【xù】、礼品卡小程序、生日会【huì】小程序、i麦乐送【sòng】小程序,分别服务于【yú】店内订餐、购买礼品卡、儿童派对和预定外卖,在做好细分服【fú】务的同时,有【yǒu】效实现了用户分层。2018年6月,i麦当【dāng】劳小【xiǎo】程【chéng】序日【rì】均DAU62.6万【wàn】。

4. 游戏+小程序,及时填补用户休闲娱乐需求

2017年12月,微信【xìn】正式开放小【xiǎo】程序的游戏开发能力,半【bàn】年【nián】时间,微信小游戏占【zhàn】据了社会大众的【de】休闲【xián】空间。

相比【bǐ】于APP游戏的运【yùn】营,小程序【xù】游戏裂变快、用【yòng】户新【xīn】增快【kuài】、游戏节奏【zòu】快、用户门槛低、受众规【guī】模大,同时【shí】小程序为【wéi】游【yóu】戏开发者提供【gòng】了社群分享、好友关系等裂变能力,同时提【tí】供了观看视频、小【xiǎo】程序流量主等变现能力。

小【xiǎo】程序游戏不仅指传统意义上的休闲娱乐方式,而【ér】是【shì】更大范【fàn】围的覆【fù】盖到【dào】“互【hù】动”的意义,比如【rú】答题【tí】游戏【xì】,可以【yǐ】将内容与【yǔ】游戏相结合,再【zài】比如迎合节点设计的【de】游戏,比如:七夕节售卖自己,也【yě】可以归到游戏【xì】类,恶搞性更强,提供给【gěi】用户一个参与热点的方【fāng】式。

总【zǒng】结:以上,是对小程序发【fā】展现【xiàn】状和应用方向的思【sī】考总结,微信官方【fāng】持续【xù】为小【xiǎo】程序开放新的能【néng】力,让【ràng】微信从社交【jiāo】应用转变为日常生【shēng】活的一【yī】个要素【sù】和移动互联网【wǎng】的平【píng】台型入口【kǒu】。企业布局小程序,主要看重的是【shì】微【wēi】信的流量红利。


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